​

- Müşteri İletişimi ve Randevu Süreci

 

Bu web sitesi, Uzman Diyetisyen Ceren Alyar tarafından sunulan beslenme danışmanlığı hizmetleri hakkında bilgi vermek ve danışanların online randevu oluşturmasını sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.Site üzerinden oluşturulan randevular sonrasında, danışanlara seans günü, saati ve klinik adres bilgilerini içeren otomatik bilgilendirme e-postası gönderilmektedir.Randevu ile ilgili değişiklik veya iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

​

İletişim:

📧 info@cerenalyar.com

📍 Klinik adresi: Harbiye mahallesi, Abdi İpekçi Cad., Reasürans Han-2 No:61, kat:6 Nişantaşı/Şişli

​

 

- Ödeme Politikası

​

Web sitesi üzerinden herhangi bir online ödeme alınmamaktadır. Tüm danışmanlık ücretleri, seans günü klinikte yüz yüze olarak kredi/banka kartı veya nakit yöntemleri ile tahsil edilmektedir.

​

- Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

​

Danışanlarımızın gizliliği ve kişisel verilerinin korunması bizim için büyük önem taşımaktadır.

Randevu oluştururken paylaştığınız ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve sağlık bilgileri yalnızca:

• randevu planlaması

• danışmanlık hizmetinin yürütülmesi

• iletişim sağlanması

amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenli altyapılar ile korunur.

Talep etmeniz halinde kişisel verileriniz sistemimizden silinebilir veya güncellenebilir.

​

- Bilgilendirme Amaçlı İçerikler Hakkında

​

Web sitemizde yer alan blog yazıları, tarifler ve beslenme önerileri yalnızca bilgilendirme amaçlıdır.

Bu içerikler kişiye özel tıbbi veya diyet tedavisi yerine geçmez. Kişisel sağlık durumunuza uygun planlama için bireysel danışmanlık almanız önerilir.

​

- Kullanım Koşulları

​

Site içerisindeki tüm içerikler (metinler, görseller, tarifler ve paylaşımlar) Uzman Diyetisyen Ceren Alyar | Quittez markasına aittir ve izinsiz kopyalanamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

Web sitesini kullanan tüm ziyaretçiler bu koşulları kabul etmiş sayılır.

​

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

​

Bu aydınlatma metni, Uzman Diyetisyen Ceren Alyar | Quittez tarafından işletilen web sitesi ve danışmanlık hizmetleri kapsamında, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

​

KVKK kapsamında veri sorumlusu:
Uzman Diyetisyen Ceren Alyar | Quittez

İletişim:
E-posta: info@cerenalyar.com

Adres: Harbiye mahallesi, Abdi İpekçi Cad., Reasürans Han-2 No:61, kat:6 Nişantaşı/Şişli

​

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz ve randevu sistemi üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad – Soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Randevu bilgileri

• Sağlık ve beslenme ile ilgili paylaşılan bilgiler

​

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu oluşturma ve planlama

• Danışmanlık hizmetlerinin yürütülmesi

• Seans hatırlatma ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi

• Danışan iletişiminin sağlanması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

​

4. Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Ancak teknik altyapı hizmetleri (e-posta gönderim sistemleri, randevu yazılımı vb.) kapsamında, yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli ölçüde yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

​

5. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmet süresi boyunca ve yasal mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanmakta, süre sonunda güvenli şekilde silinmekte veya anonim hale getirilmektedir.

​

6. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• Düzeltme talep etme

• Silinmesini isteme

• İşlenmesine itiraz etme

haklarına sahipsiniz.

Bu taleplerinizi e-posta yoluyla tarafımıza iletebilirsiniz.

​

Randevu İptal ve Değişiklik Politikası

Randevu İptal ve Değişiklik Koşulları

Uzman Diyetisyen Ceren Alyar | Quittez olarak danışanlarımıza en iyi hizmeti sunabilmek adına randevu planlamasının düzenli yürütülmesi önemlidir.

 

Randevu Oluşturma

Web sitemiz üzerinden oluşturulan randevular sonrasında, danışanlara seans günü, saati ve adres bilgilerini içeren otomatik bilgilendirme e-postası gönderilmektedir.

​

İptal ve Değişiklik

• Randevunuzu en az 24 saat öncesinde iptal veya değiştirebilirsiniz.

• İptal/değişiklik talepleri telefon veya e-posta yoluyla yapılmalıdır.

​

Geç Bildirim veya Katılmama

• 24 saatten daha kısa süre kala yapılan iptallerde veya randevuya katılmama durumunda, yeni randevu planlaması öncelik durumuna göre yapılmaktadır.

• Tekrarlayan iptal veya katılmama durumlarında randevu oluşturma hakkı sınırlandırılabilir.

​

Gecikmeler

Randevu saatine geç kalınması durumunda, seans süresi planlanan saat üzerinden ilerlemekte olup ek süre verilemeyebilir.

İletişim

İptal veya değişiklik için:

📧 info@cerenalyar.com

👩🏽‍💻 www.cerenalyar.com/book-online

​